Política de privacidade

A presente Política de Privacidade visa esclarecer de que forma a FACCO E F COMERCIO DE COSMETICOS E SUPLEMENTO E SERVIÇOS EIRELI (CNPJ/ME nº 39.420.373/0001-57) (a "Cicatribem") preserva sua privacidade, coleta e trata os seus dados pessoais, quando da utilização de seu site e na execução de suas atividades.

Última atualização: julho de 2026

1. Conceitos

A fim de descomplicar a leitura do presente documento, apresentamos algumas definições úteis para sua interpretação:

(I) Dados Pessoais: informação relacionada à pessoa física que seja capaz de identificá-la ou tornar possível a sua identificação;
(II) Titular: pessoa física à qual os Dados Pessoais se referem;
(III) Site: o site da Cicatribem — cicatribem.com.br;
(IV) Tratamento: toda forma de uso de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.

2. Dados Pessoais e finalidades de tratamento

A Cicatribem poderá coletar e tratar os seus Dados Pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os tipos de Dados Pessoais tratados ao longo da nossa relação poderão englobar:

(I) Dados fornecidos pelo Titular para entrar em contato com a Cicatribem: para contato através do WhatsApp, teremos acesso ao seu número de celular. O fornecimento dos dados é necessário para o possível estabelecimento de vínculo entre as partes.
(II) Dados gerados a partir da utilização do Site: quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados. À medida que você navega, coletamos informações sobre as páginas e produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e como você interage com o Site.
(III) Dados necessários para participação no Quiz: nome completo, idade e endereço de e-mail. Os dados serão tratados para identificar os melhores produtos para o seu perfil e as promoções e lançamentos que podem ser do seu interesse.
(IV) Dados para inscrição na newsletter: nome completo e endereço de e-mail.
(V) Dados fornecidos pelo Titular para "Criar conta": nome completo, endereço de e-mail e criação de senha.
(VI) Dados fornecidos pelo Titular para compras no Site: quando você faz (ou tenta fazer) uma compra, coletamos informações incluindo nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail, telefone e o registro dos produtos inseridos na sacola e adquiridos.
(VII) Dados para o formulário "Trabalhe na Cicatribem": nome completo, e-mail, telefone, experiência profissional, formação e currículo.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Cicatribem poderá compartilhar Dados Pessoais para viabilizar o cumprimento dos serviços contratados, fornecendo as informações a parceiros comerciais, fornecedores e, ainda, a autoridades e órgãos reguladores, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento será realizado dentro dos limites e propósitos para os quais os dados foram coletados.

4. Armazenamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo necessário para satisfazer a finalidade para a qual foram coletados, observando-se que os dados coletados com o consentimento expresso do Titular serão armazenados por prazo indeterminado.

5. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais

O Titular poderá exercer os seus direitos sobre os Dados Pessoais (inventário, correção, portabilidade e exclusão) através do e-mail contato@cicatribem.com.br.

6. Recebimento de campanhas de marketing

O Titular, mediante consentimento, poderá receber campanhas de marketing da Cicatribem. O consentimento poderá ocorrer através da newsletter, participação em eventos, acesso a materiais exclusivos e quando da compra de produtos.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, conforme descrito na seção "Dados gerados a partir da utilização do Site". Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Medidas de segurança

A Cicatribem utiliza diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade dos Dados Pessoais, conforme os padrões de segurança da informação praticados pelo setor.